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为更好的倾听民声、了解民意、收集民智，推进人大代表深入基层履职、参与社会治理、保障服务民生，增强代表履职的主动性、积极性，激发代表的责任意识。6月18日上午，永嘉信党委委员、高级合伙人、碑林区人大代表黄振东律师受邀做客黄雁社区“小红船为民服务”直播间，开展“人大代表接访日”活动，以案释法，解决居民的需求。

此次人大代表接访日活动以“直播”的形式开展，在直播间内，黄律师通过与网民亲切交谈、认真倾听网民所反映的问题诉求，将他们反映的各类事项认真记录。对于能当即解决的，便现场予以答复，对于不能当即解决的，详细询问事情的前因后果和来龙去脉，并认真仔细地做好记录，将问题带回，待进一步了解后，寻找解决问题的思路和办法。

直播结束后，一名辖区商户来到社区，说最近因为物业费上涨问题头疼不已，感觉经营压力大，希望代表能出面协调解决。黄律师经过现场问询，了解到：商户因物业管理费上调而与物业管理公司产生矛盾，商户认为经营压力大，租金高，物业费上涨不合理，而物业公司则表示因人力等成本上升需要调整物业费，符合相关规定，并无不妥。黄律师了解情况后，首先安抚商户的情绪，接着电话与物业公司进行沟通，了解其成本构成和运营情况。他还走进附近相邻商户店中，听取周边商户的意见和想法。

通过走访，黄律师发现问题的关键在于双方缺乏有效的沟通和互相理解，导致矛盾升级。于是，黄律师提议后续由社区居委会组织召开沟通协调会，邀请周边商户代表参加，让商户和物业公司能够面对面地交流，双方理性表达诉求，这样矛盾也可以得到妥善解决。

人大代表联络中心站开辟了线上“直播间＋微接待”，以“线上+线下”面对面服务的模式，居民可随时随地“线上+线下”同步反映民生诉求，“无障碍”反映、“零距离”沟通，畅通民意渠道，实现“有事找代表，服务不打烊”！本次活动旨在通过人大代表与社区居民的直接交流，及时了解和解决居民的实际需求和问题。

永嘉信律师始终坚定社会主义法治工作者定位，坚持“人民律师为人民”的服务宗旨，充分发挥法律专业优势和为民服务的职能作用。作为人大代表黄振东律师仔细倾听居民困惑，解答法律疑问，为居民提供专业的法律服务，切实解决大家在生活中遇到的法律困扰。通过这样的社区访问活动，不仅可以更好地增强居民对法律知识的了解和运用，也更加促进了社区的和谐与发展。