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发布时间:

2024-12-06

不断提升法律服务质量

为了全面掌握办案质量，落实质量管理要求，规范案卷的装订，12月4日，永嘉信律师事务所开展2024年案卷评查工作，律所管委会主任祁厚玉律师作为负责人，与高级合伙人时海霞，合伙人田义辉、王辉、贺鸿鹏、任国松，律师余晓丹、安富丽、王世森、何星谊、李晓丹、王芳、李慧慧、杨锡凯、李浩然、王嘉兰、袁恒宇、竹敏、崔田田、张云彦、姜建华共同组成本次评查组。

祁厚玉律师表示，案卷评查是律所内部质量控制的重要环节，不仅检验了律师的工作成果，更是提升专业素养、强化团队协作的契机。通过细致的评查，我们将挖掘优秀案卷的亮点，总结成功经验，同时指出存在的问题与不足，以期在未来的工作中持续改进，为客户提供更优质的服务。
本次评查覆盖全所律师过去一年已办结案件，评查范围涵盖了民事、刑事、行政等业务领域，涉及诉讼与非诉讼案件，针对案卷的完整性、规范性进行系统审查。重点从以下维度进行综合评审，一是卷面的整洁美观程度、格式内容的齐全规范程度；二是客户服务的评价是否良好，收费是否合理规范；三是案卷材料的规范详实程度，如证据记录是否完整、详细，诉状，答辩状，辩护词，代理意见，谈话记录，工作总结等材料是否详尽到位。同时，此次评查还特别关注律师工作细节、办案思路以及创新性服务的情况体现。

评查小组认真查阅每一份案卷材料，详细记录其中的亮点与问题，并进行了深入的讨论与分析。评查的过程和结果反映出，律师在办案过程中能够严格遵守法律法规和职业道德规范，勤勉尽责提供法律服务，案卷材料完整、规范、详实，法律分析深入透彻，代理意见或辩护观点明确有力。积极利用可视化工具、制定诉讼请求说明书等提升服务创新性的细节，充分展现了永嘉信律师的业务素质和专业水平。
对于一些优秀的案卷，评查小组也给予了充分肯定和高度评价，并建议将其作为范例在律所内部进行分享与推广，为全体律师提供学习与借鉴的范例，促进整体业务水平的提升。同时，对于评查中发现的个别案件存在的不足之处，评查小组也进行了详细记录与分析。最终，评选出了一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。
此次案卷评查工作的顺利开展，不仅为全所案件管理制度的优化提供了重要参考，更充分体现了律所对法律服务质量的重视与追求。通过严谨细致的评查流程，律所将进一步落实案件管理基础，确保每一份案卷都经得起时间的检验，也将不断提升法律服务质量，以更专业、更高效的服务回馈客户和社会。