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专利侵权现象犹如隐藏在创新浪潮中的暗礁，随时可能使企业和创新者的心血付诸东流，如何将专利作为一件有利武器，来为企业保驾护航，显得尤为重要。笔者结合自己代理的多起专利侵权案件，将办案思路以系列文章的方式分享给大家，力求为客户全方位地揭开专利侵权的神秘面纱，提供具有实用价值的指引。
一、专利行政投诉知多少
根据《专利行政执法办法》《陕西省专利侵权纠纷行政裁决规程（试行）》的规定，专利权人或者利害关系人向侵权方所在地或者侵权行为地的管理专利工作的部门提供请求书及相关侵权证明材料，管理专利工作的部门应当自立案之日起3个月内做出裁决决定。简单来说，专利行政投诉，是指专利权人或者利害关系人请求管理专利工作的部门处理专利侵权纠纷的一种维权方式。
二、助力企业权益维护
及时制止侵权行为
当企业发现自身专利被侵权时，比如在展会上看到有其他企业未经许可展出侵犯自己拥有专利权的产品，或者发现同行在市场上大规模制造、销售侵犯自己专利权的商品等情况，向管理专利工作的部门进行行政投诉，管理专利工作的部门应当在收到请求书之日起5个工作日内立案并通知请求人，相比诉讼程序，其能迅速启动投诉程序。
管理专利工作的部门应当自立案之日起3个月内做出裁决决定。由此可见，通过专利行政投诉，管理专利工作的部门能够高效、及时遏制侵权行为，能够为企业减少因侵权带来的损失，保障企业的市场权益。
降低维权成本
相较于司法诉讼等维权途径，专利行政投诉在人力、物力、财力等方面成本相对较低，为企业维权减轻了不少负担。
在司法诉讼中，专利权人立案时需要依据索赔额预先缴纳相应的诉讼费，同时还要承担调查取证费用、出庭差旅费等维权费用。且由于知识产权案件的侵权行为往往具有隐蔽性，多数案件中的证据较难获得，若申请诉前禁令、证据保全和财产保全时，还得提供财产担保。但专利行政投诉通常不需要企业承担现场调查取证的执法开支。
在笔者代理的一起专利行政投诉案件中，企业除了承担前期初步取证费用，并没有额外承担过多的费用。当地知识产权局去被诉侵权企业的厂房进行现场调查取证后，最终确定对方侵权，企业取得了不错的维权效果。所以，专利行政投诉在成本把控上对企业有着积极的助力作用，让更多企业尤其是中小企业能够更有底气去维护自身的专利权益。
维护市场竞争秩序
当市场中存在大量专利侵权现象时，侵权企业可能凭借不正当手段获取市场份额，破坏了公平竞争的原则，那些合法创新、投入大量资源研发专利的企业反而处于劣势。而管理专利工作的部门通过受理企业的行政投诉，对侵权行为进行查处，责令侵权者停止侵权，能有效遏制这种不良风气，使得市场回归到公平竞争的轨道上来。
这样一来，企业能够安心地投入创新研发，依靠自身的专利优势在有序的市场中参与竞争，推动整个行业健康、持续地发展，从宏观层面助力企业不断成长壮大，更好地实现自身价值和商业目标。
三、企业如何用好专利行政投诉
准备充分的证据材料
企业在进行专利行政投诉前，一定要准备关键的证据材料，这是投诉能够顺利开展并取得理想结果的重要基础。
首先，请求人要提交主体资格证明，即个人应当提交居民身份证或者其他有效身份证件，单位应当提交有效的营业执照或者其他主体资格证明文件副本及法定代表人或者主要负责人的身份证明。
其次，请求人要提交专利权有效的证明，即专利登记簿副本，或者专利证书和当年缴纳专利年费的收据。
最后，请求人要提交侵权证据。企业可以委托专利律师去取得此项证据，专利律师对技术特征比对后，可精准确定侵权范围，从而确保行政投诉成功。
积极配合行政部门工作
企业在提交专利行政投诉后，不能当甩手掌柜，一定要积极与相关行政部门沟通配合。当行政部门在调查过程中，需要进一步了解某些情况或者补充相关证据时，企业要积极去收集和提供所需材料。同时，行政部门要求协助调查，企业要全力配合，帮忙协调安排好时间、场地等事宜，确保调查工作能够顺利开展。
只有和行政部门紧密配合，形成良好的互动，才能让专利行政投诉的处理更加高效，更快地得到公正合理的处理结果，切实维护好企业自身的专利权益。

结语
总而言之，专利行政投诉对于企业来说就像是一把守护创新成果的 “利剑”，其在及时制止侵权行为、降低维权成本以及维护市场竞争秩序等多个重要方面都发挥着不可忽视的助力作用。同时，在面对专利侵权现象时，企业不能选择默默忍受，要果断地按照笔者前面所介绍的步骤，委托专利律师或者自行准备好相关证据材料，通过合适的渠道向相关行政部门进行投诉，争取早日得到公正合理的处理结果。
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