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客户至上 专业立本 协同创新 追求卓越

新时代法律服务 | 理念塑造格局 差异导向胜利

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2023年7月7日下午,永嘉信“青年律师公益大讲堂”邀请高级合伙人靳滨滨律师讲述“新时代如何更好地为企业提供法律服务”,靳律师根据自身从业经历讲述律师在成长之路会遇到的种种困难及解决办法,分享作为律师在新时代如何为企业提供更加核心的法律服务。

作为律师,在专业上取得的成功离不开三个品质。第一个品质是“对成功的渴望”,在遇到案情错综复杂,牵涉广泛的案件时,或许一接手都会感到棘手,但“不会打可以查、可以学,先拿下来才有机会。”作为律师,想要获得成长与锻炼,必然要敢于突破新领域,乐于接手新案件,勇于处理新情况,正是这种对于专业精进、对于胜利、对于成功的渴望,构成了未来事业突飞猛进的基调。第二个品质是“精益求精”,在面对可以轻松处理的案件时,或许与法院函件沟通几次,现场跑一跑,就可以摊手表示无能为力而交差,轻松赚得百万代理费。但“这不是我做的最后一个案件,既然接手,就要尽自己的全力做好。”只有坚持这样精益求精的专业精神,才能不断赢得客户的信赖与支持。第三个品质是“情怀”,律师与客户的关系带有一种别样的“亲密”,就像靳律师谈到与老城根G Park的合作时,用了“初恋”一词,令人感到耳目一新,很少看到律师与客户之间会有如此特别的合作关系。这也正是律师人格魅力的体现,这样融洽的合作模式,支撑着客户在众多律师中选择值得委托的律师,这种情怀,也有利于律师业务的长远拓展。

无须讳言,目下的律师职业处于变局之下,内部律师人数越来越多,呈现倍数增长;外部法律需求则不再增长甚至于倒退。内外部因素共同构成了愈发残酷的竞争环境,在这样的新业态下,如何树立和保持竞争力?

最重要的应该是理念和视角的转变。律师所提供的方案,不是站在自己的专业角度自圆其说就好,而是要站在客户的需求角度出发,拿出与其他律师的常规思路不同的别出心裁的方案,才能在残酷的竞争中胜出。理念不仅仅体现在具体案件中法律方案的选择,也体现在律师团队的构建,靳律师为他的团队构建了“快、差异化、口碑”三大关键词组成的团队理念;树立了“做天下中小企业的终身伴侣”的使命;客户第一、团队合作、拥抱变化、追求卓越的价值观。这些软性文化的构建,是一个团队长治久安、做大做强的定海神针。

打造差异化也是竞争的关键一招。差异化并不是指刻意的标新立异,而是要寻找独特的定位(论及于此,靳律师推荐了杰克·特劳克的《定位》一书),通过提供独一无二的方案和服务,从而在客户心中做到独一无二。

本次分享真的让我受益匪浅,律师的成长需要时间,但也不仅仅依赖时间,法律服务并不是纯粹的技巧性工作或单纯依赖熟能生巧,它更是创造性工作而需要精神的高度集中,需要头脑的投入以制定独具一格的方案,需要感情的投入以维系一个个客户,需要信仰的投入以凝结独特的信念。本次讲座提供的思想盛宴,让人深感存乎之妙、在于一心。